重复录入
交房信息多次传递
业务系统完成配房后，门锁端再次逐项录入，增加人员、房间与有效期的核对工作。
保障房解决方案
交房信息衔接门锁授权让房源交接与变更有据可查
面向保障住房运营和管理单位，创佳提供智能门锁、门禁、设备管理平台与业务系统对接。
以确认的人员、房源和入住安排衔接通行权限，减少重复录入、跨项目核对与权限变更遗漏。
AI 住房场景示意 · 非实际项目或具体型号照片
保障住房运营的交接痛点
房源信息已经确认，门锁交接仍要再核对一遍
项目多、房源多、经手人员多，运营方需要清楚地知道：谁获准入住、对应哪间房、发生变更后哪些权限已经处理。
重复录入
变更不同步
原有权限容易遗漏
换房与退房涉及旧权限回收、新权限建立，业务已变更并不代表门锁端已完成处理。
跨项目管理
处理范围不够清楚
多区域、多楼栋由不同人员负责，需要明确授权操作范围和设备维护对象，减少反复转交。
创佳如何衔接既有业务
从业务确认到门锁授权，减少信息二次录入
创佳提供门锁硬件、设备管理平台与系统接口，将确认的人房关系衔接到通行设备。资格审核、合同与配房流程继续由客户业务平台处理。
业务确认层
客户业务平台确认入住依据
处理配租资格、合同、配房和审批，输出已确认的人员、房源、时间及相应变更结果。
门锁管理层
创佳承接授权、变更与设备管理
完成接口对接后，依据确认信息建立或调整门锁权限，管理相应设备与已有记录，减少客户从底层设备控制开始开发的工作。
人员与房间对应权限建立与调整执行结果核对
现场执行层
门锁与门禁执行对应通行配置
按选定设备和通信机制接收、执行权限，回传已支持的状态与记录，帮助管理人员核对授权与实际执行情况。
客户已有业务体系继续使用，门锁接入围绕确认结果展开，减少两套系统分别维护人房关系的工作。
交房与权限变更
交房、换房、退房，每一步都有处理依据
围绕已确认的交接结果处理门锁权限，让“业务完成”和“设备执行”能够分别核对。
按确认的人房关系建立权限
交房时核对人员、房间和生效安排，依据业务平台确认结果处理相应凭证，减少人工转抄和房间信息重复核对。
管理人员围绕同一份确认结果办理交接，让权限对应到人、房间与时间。
处理依据已确认的配房与入住安排
门锁动作建立对应房间与有效权限
完成核对凭证、房间及执行结果一致
交接逻辑示意，非实际后台；具体动作须按已对接的平台能力与设备配置实施。
交房 · 对应人员与房间
按确认的入住安排授权，核对凭证和生效结果。
换房 · 同时核对新旧权限
处理原房间权限与新房间授权，避免只开通新房而遗漏旧房。
退房 · 按确认结果结束授权
完成退房交接确认后按流程回收权限，核对门锁端执行情况。
跨项目管理与部署配套
房源可以分布在不同项目，管理范围需要清楚
结合组织结构、房源分布与现有平台，将设备、授权操作和维护安排划入相应管理范围。
按项目与楼栋明确处理范围
结合所选平台的权限能力，设置管理人员可处理的区域和设备。项目变化、岗位交接时，调整相应管理权限。
项目范围区域／楼栋对应设备管理岗位
层级与跨项目能力按软件版本验证，管理账号权限与住户开门权限分别设置。
按房源定位设备与维护事项
利用已支持的电量、连接状态和相关记录，定位需要检查的设备，减少跨项目逐户确认和现场人员反复转交。
房源对应设备查询现场处理
设备信息以实际回传字段和更新机制为准，并保留必要的现场检查。
集中房源
评估网关组网
LoRa433 等适配方案结合楼栋结构、网关上行网络与覆盖情况确认，减少门锁侧通信布线；先验证样板区域，再确定部署范围。
分散房源
评估直连配置
具备相应型号条件时可评估 4G 配置，减少现场网关部署；同时确认运营商信号、通信费用与唤醒同步机制。
平台部署
配合已有管理要求
按所选系统评估云端或本地、私有化部署，明确接口、账号、数据备份、系统升级与持续维护分工，减少重复建设。
项目常见问题保障房
保障房
常见问题
围绕配租平台衔接、权限生效、跨项目管理与部署选择。
保障房门锁系统会替代配租、资格审核或合同系统吗？
不会。资格、合同、配房及审批由客户业务平台处理，创佳提供门锁、门禁及相应管理和接口配合。完成对接后，以业务平台已确认的信息为依据处理门锁授权，保留清楚的业务分工。
保障房确认配房后，可以同步生成门锁权限吗？
完成对应接口并验证业务流程后，可将确认的人员、房间和有效期衔接到门锁授权，减少再次录入。是否支持该动作取决于客户平台、所选软件和设备通信；还需确认权限下发与门锁执行结果。
多个保障房项目能按区域或楼栋划分管理范围吗？
可结合所选平台的权限能力评估项目、区域或楼栋的管理范围，使相关人员处理职责内的设备和授权。具体组织层级、跨项目权限和账号规则应在方案中验证，不默认所有软件版本均支持相同层级。
远程授权或撤权指令下发后，会立即生效吗？
生效时间取决于设备连接状态和通信机制。在线组网需要门锁成功接收并执行指令；现有低功耗 4G 方案会缓存待下发指令，等门锁唤醒上线时同步。交房、换房或退房时，应确认门锁端执行结果，不能只以平台已提交作为生效依据。
门锁管理系统可以选择云端或本地部署吗？
可结合所选系统提供云端或本地、私有化部署方案。选择时主要看现有平台、网络与数据管理要求，以及服务器和维护条件；部署方式应与门锁及软件版本一起确认，并明确后续升级和运维分工。
批量采购前，可以测试样锁吗？
可以联系创佳安排样锁测试。建议在实际门体及计划使用的平台上验证安装、开锁、发卡和所需联网功能；对接项目还应验证交房、换房与退房确认后的权限处理及执行反馈。样锁数量、费用和寄送方式在需求沟通时确认。
获取保障房门锁配置建议
告知项目与房源数量、现有业务平台、集中或分散的分布情况，以及计划实现的交房与权限变更动作。创佳协助确认接口、门锁配置及分批实施范围。